Компьютер не может вести себя идеально. Он требует правильной эксплуатации, грамотной настройки и периодически технического обслуживания или ремонта. Мастера по ремонту компьютерной техники имеют определенные подходы к различным устройствам. Иногда непрофессионалы, имеющие общие представления об особенностях починки отдельных видов техники, спокойнее реагируют на предложения специалистов, уже не удивляются их решениям. Наличие инструкций в интернете не является панацеей, обеспечивающей экономию денег и хороший результат, лучше предоставить работу профессионалам. Последние вынуждены постоянно приобретать новый опыт, так как прогресс идет стремительно и гораздо быстрее жизни человека.

Компьютерная техника создается из многочисленных элементов, обеспечивающих работу всей системы. Основной проблемой при ремонте техники является ее диагностика и установление причины. Даже замена сломанных деталей новыми комплектующими менее сложна. Неправильная установка причины приводит к череде ошибок. Простым примером является монитор, который содержит множество компонентов. Причины отсутствия картинки могут быть различными, что влияет на стоимость ремонта. Выйти из строя могут транзисторы, резисторы, конденсаторы и другие детали. Если сломались последние, то их замена осуществляется в течение 15 мин, а вдруг это не они?